RAGFOO / INFORMATIONEN
FAQs
Praktische Informationen zur Teppichauswahl und zu Fragen rund um Ihre Bestellung.
Wo finde ich die Maße?
Öffnen Sie die konkrete Produktseite und vergleichen Sie die Beschreibung mit der ausgewählten Größe. Prüfen Sie bei einem Läufer sowohl Breite als auch Länge. Raumfotos dienen als Einrichtungsideen.
Kann jeder Teppich in die Waschmaschine?
Nein. Lesen Sie die Pflegehinweise des gewählten Produkts, einschließlich Wasch- und Trocknungsmethode, und vergleichen Sie seine Größe mit der Kapazität Ihrer Maschine.
Sieht die Farbe in meinem Raum genauso aus?
Vergleichen Sie die Produktfotos mit der ausgewählten Farbvariante. Beleuchtung und Bildschirmeinstellungen können die Farbwahrnehmung verändern. Fragen Sie beim Shop nach, wenn Farbe oder Oberfläche unklar sind.
Wie wähle ich einen Läufer aus?
Messen Sie die freie Breite und die gewünschte Länge. Prüfen Sie die Türschwenkbereiche und vergleichen Sie beide Maße mit den angebotenen Produktvarianten.
Brauche ich eine Teppichunterlage?
Lesen Sie die Angaben zu Rücken und Teppichunterlage für das konkrete Produkt und berücksichtigen Sie Ihren Boden. Ein Kategoriename oder Raumfoto allein sagt nicht aus, ob ein Teppich ohne Unterlage geeignet ist.
Wo finde ich Informationen zum Versand?
Lesen Sie die Versandbedingungen zu Liefergebieten, Bearbeitung und anfallenden Kosten. Prüfen Sie vor der Bestellung auch die Angaben im Bestellabschluss.
Wie frage ich eine Rückgabe oder Stornierung an?
Lesen Sie die Bedingungen und Anweisungen in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen , bevor Sie den Shop kontaktieren. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Anfrage.
Wie kann ich eine Frage zu einem Teppich stellen?
Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie den Produktlink sowie die gewünschte Größe oder Farbe. Die veröffentlichten Kontaktzeiten sind Montag bis Freitag, 9–18 Uhr (GMT+8).